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粤港澳大湾区电力营商环境体验中心在广州南沙开放
来源: 五分六合广东频道    时间: 2019-05-07 14:33

  5月6日,位于广州南沙的粤港澳大湾区电力营商环境广州体验中心对外开放。据了解,该中心由南方电网广州供电局建设,立足于服务粤港澳大湾区核心区域、结合自贸区独特的区位优势,拟助力广州南沙“获得电力”提升。

  据了解,该电力营商环境体验中心集品牌型营业厅、综合能源展示厅、“获得电力”体验厅三重身份于一身,其特点是提供了一系列多元化增值服务,从功能区规划、客流动线设计、智能化设备开发、能源服务产品呈现等多方面,提高客户的“获得电力”全过程的服务体验。

  该体验中心与传统供电营业厅不同的是将原有的8个柜台业务窗口缩减为3个,释放出更多的服务人员走到客户身边,提供点对点、个性化的贴身服务。

工作人员为客户提供点对点服务。五分六合发

体验中心现场。五分六合发

  此外,南方电网广州供电局还在体验中心增设自主研发的全业务智能终端——EFM,可以在线满足用电业务全过程办理,自动化率达到100%。通过分析客户需求,体验中心还推出量身定做的增值服务,包括“临电租赁”服务、首款受电设备保险产品“电能保”、节能诊断及改造等服务,让客户综合用能成本更优。同时,该体验中心还设置智慧能源、智慧城市、智慧生活展区,可通过电动汽车驾驶体验,了解电动汽车及充电桩的最新资讯,可通过电磁厨房、智能家居感受能源服务为生活带来的绿色与便利。(王颖)

(责任编辑:李幸子)
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